RODO

RODO
(Ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
Produkty TWEHA są opracowywane i rejestrowane jako znaki towarowe i nazwy produktów firmy TcB. TcB jest producentem i
fundusz na rzecz rozwoju technologii z siedzibą w Holandii.
My (TcB) ostatnio zmieniliśmy naszą politykę prywatności 1 marca 2018 r. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich
Produkty i usługi marki TWEHA.

Dlaczego gromadzicie moje dane?
To proste. W dziedzinie innowacyjnych systemów okładzinowych dostarczamy produkty i usługi. Korzystamy z danych
w celu ulepszania tych produktów i usług; zapewniania wsparcia; wysyłania powiadomień, ofert i promocji;
i w końcu poprawić wyniki sprzedaży.
Wykorzystujemy dane, które pozwalają zidentyfikować użytkownika, zwane danymi osobowymi, w celu:

umożliwiają Państwu zakup i pobieranie produktów, uzyskanie dostępu do usług oraz uczestnictwo w oferowanych działaniach;
Przekazywanie Państwu informacji o nowych i ulepszonych produktach oraz usługach, a także o innych
informacje, o które prosiłeś;
wysyłanie Państwu biuletynów, e-maili informacyjnych lub innych wiadomości dotyczących TWEHA; oraz
Zapewniamy Państwu wyjątkowe możliwości, w tym oferty dotyczące produktów stron trzecich oraz
usługi.

Wykorzystujemy dane, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika, zwane danymi nieosobowymi.
Możesz mieć pewność, że dbamy o bezpieczeństwo gromadzonych przez nas danych.
Korzystając z naszych produktów lub usług, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. O ile w opisie konkretnego produktu nie zaznaczono inaczej, niniejsza Polityka prywatności obejmuje wszystkie produkty i usługi firmy TWEHA.

W jaki sposób gromadzicie moje dane?
Gromadzimy informacje na trzy sposoby: gdy użytkownik sam nam je przekazuje, automatycznie – podczas korzystania z naszej strony internetowej lub produktów – oraz gdy otrzymujemy je od stron trzecich.

Jakie dane o mnie gromadzicie, które pozwalają na moją identyfikację?
Podobnie jak w przypadku wielu innych firm, niektóre z gromadzonych przez nas informacji, zwane danymi osobowymi, pozwalają na identyfikację użytkownika.
Przykładem danych osobowych może być Twoje imię i nazwisko lub adres e-mail.
Niektóre dane osobowe gromadzimy wyłącznie wtedy, gdy nam je przekazujesz. Informacje te mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz – w przypadku płatności kartą kredytową – dane dotyczące płatności. Może to mieć miejsce, gdy:

Załóż konto użytkownika, złóż zamówienie lub zarejestruj produkt;
Zgłoś prośbę o pomoc techniczną dotyczącą produktu lub inne usługi; lub
Poproś o informacje na temat produktów.

Niektóre dane osobowe gromadzimy automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej lub produktów. Informacje te mogą obejmować niektóre lub wszystkie z poniższych rodzajów danych:

Imię i nazwisko, adres, dane dotyczące miejsca zamieszkania;
Dane dotyczące numeru telefonu i adresu e-mail; oraz
Numery identyfikacyjne TWEHA.

O ile nie jest konieczne, aby dane zachowały cechy umożliwiające identyfikację osoby, gromadzone przez nas dane poddajemy anonimizacji i przechowujemy je w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.

Jakie dane o mnie gromadzicie, które nie pozwalają na moją identyfikację?
Gromadzimy wiele rodzajów danych, zwanych danymi nieosobowymi, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika. Chociaż nie jesteśmy w stanie wymienić wszystkich rodzajów gromadzonych przez nas danych nieosobowych, poniżej staraliśmy się przedstawić ogólny zarys tego, jakie rodzaje danych nieosobowych gromadzimy, oraz podać przykłady, które pomogą zrozumieć, o co nam chodzi.
Gromadzimy dane nieosobowe w celu ulepszania naszych produktów i usług, w tym:

dane dotyczące realizowanych i zrealizowanych projektów, w ramach których wykorzystywano nasze produkty i/lub usługi;
informacje dotyczące sposobu korzystania z naszych produktów, w tym informacje na temat poziomów cen obowiązujących w danym regionie; oraz
informacje o tym, gdzie wykorzystywane są nasze produkty i usługi, w tym przybliżona lokalizacja.

Czasami historia przeglądania lub historia wyszukiwania zawiera terminy, które mogą pozwolić na identyfikację użytkownika. Jeśli dowiemy się, że część historii przeglądania użytkownika może pozwolić na jego identyfikację, potraktujemy tę część historii jako dane osobowe i zanonimizujemy te informacje. Możemy również agregować i/lub anonimizować gromadzone przez nas dane osobowe dotyczące użytkownika. Na przykład, chociaż dokładna lokalizacja użytkownika byłaby traktowana jako dane osobowe, gdyby była przechowywana oddzielnie, to w przypadku połączenia lokalizacji naszych użytkowników w zbiór danych, z którego wynikałoby jedynie, ilu użytkowników znajduje się w danym kraju, nie uznalibyśmy tych zagregowanych informacji za umożliwiające identyfikację osoby.

Czy udostępniacie moje dane?
Tak, choć to, kiedy i w jaki sposób je udostępniamy, zależy od tego, czy są to dane osobowe, czy dane nieosobowe.
TWEHA może udostępniać dane nieosobowe stronom trzecim oraz może publicznie udostępniać dane zbiorcze lub
informacje anonimowe.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych stronom trzecim.
Możemy udostępniać niektóre dane osobowe i nieosobowe następującym podmiotom:

Każdy z naszych partnerów w zakresie usług gwarancyjnych, dystrybutorów;
TWEHA działa na skalę globalną, współpracując z wieloma firmami w licznych oddziałach
na całym świecie. Aby prowadzić działalność na całym świecie, możemy udostępniać
Twoje dane osobowe w ramach naszych relacji oraz w spółkach, które mogą znajdować się w
kraje, w których obowiązują różne przepisy dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych
dane z innego kraju niż ten, z którego je zebraliśmy.
Wyszukiwarki;
Niektórzy z naszych dostawców usług wyszukiwania mogą wymagać od nas udostępnienia pełnego adresu IP użytkownika
z nimi w celu realizacji Państwa zapytań wyszukiwania. Proszę pamiętać, że wyszukiwanie
Dostawcy posiadają własne polityki prywatności, które regulują kwestie związane z ochroną prywatności w tym zakresie
wnioski. Zachęcamy do zapoznania się z tymi politykami prywatności przed podjęciem decyzji o
skorzystaj z tych usług.
Wybrani sprzedawcy, dystrybutorzy i inni partnerzy TWEHA świadczący usługi w naszym imieniu.
Możemy udostępniać niektóre z Państwa danych osobowych, takie jak adres e-mail, następującym podmiotom:
niektórych wybranych sprzedawców, dystrybutorów i innych partnerów, aby umożliwić im
skontaktować się z Państwem w naszym imieniu w sprawie produktów, usług lub ofert, które naszym zdaniem są
ważne dla Ciebie lub Twojej firmy, aby spełnić wszelkie warunki określone w umowie licencyjnej
oraz relacji usługowej z TWEHA, albo w celu zapewnienia Państwu lokalnego wsparcia technicznego i
obsługa klienta.

Wreszcie możemy udostępniać Państwa dane osobowe:

gdy jest to konieczne do dostarczenia zamówionego produktu lub usługi, np. w przypadku instytucji finansowej, z której usług korzystamy w celu przetworzenia transakcji płatniczej;
gdy jest to dozwolone przez prawo lub konieczne do zastosowania się do ważnego postępowania prawnego;
gdy jest to konieczne w celu ochrony i obrony praw lub mienia TWEHA, w tym bezpieczeństwa naszych produktów i usług;
gdy jest to konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego, mienia lub innych praw społeczeństwa, TWEHA lub jej klientów i pracowników; lub
w związku ze sprzedażą całości lub części naszej działalności.

Jeśli będziemy prawnie zobowiązani do ujawnienia Państwa danych osobowych stronie trzeciej, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Państwa o tym z wyprzedzeniem, o ile nie będzie to zabronione przez prawo. W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów będziemy przestrzegać niniejszej Polityki prywatności, a wszyscy użytkownicy, których to dotyczy, zostaną poinformowani, jeśli przekażemy jakiekolwiek dane osobowe podmiotom trzecim lub jeśli w wyniku tych działań dane osobowe zaczną podlegać innej polityce prywatności.

Jakie prawa przysługują mi w odniesieniu do moich danych?
Masz prawo zwrócić się do nas z pytaniem o przetwarzane przez nas dane osobowe, które Ciebie dotyczą, o cel i charakter przetwarzania, a także o informacje na temat podmiotów, którym je udostępniamy.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie zwrócić się do nas z prośbą o aktualizację, poprawienie lub usunięcie Państwa danych osobowych (o ile nie wpłynie to negatywnie na świadczone Państwu usługi). Należy pamiętać, że możemy odrzucić wnioski, które stanowią zagrożenie dla prywatności innych osób, są nieuzasadnione lub powtarzające się, albo wymagałyby nieproporcjonalnego wysiłku. O ile nie zwrócisz się do nas z prośbą o usunięcie Twoich danych, pamiętaj, że możemy przechowywać Twoje dane osobowe przez rok od momentu, gdy przestaniesz być naszym klientem (jednak zazwyczaj przechowujemy Twoje dane osobowe nie dłużej, niż jest to racjonalnie konieczne, biorąc pod uwagę cele, dla których dane te zostały zebrane).

Masz prawo sprzeciwić się wykorzystywaniu lub gromadzeniu przez nas lub przez strony trzecie określonych danych – w tym danych osobowych i nieosobowych – postępując zgodnie z instrukcjami.

W każdej chwili masz prawo zrezygnować z otrzymywania naszych biuletynów e-mailowych, komunikatów lub innych informacji, postępując zgodnie z instrukcjami lub odpowiednią procedurą rezygnacji z subskrypcji opisaną w danej wiadomości e-mail lub biuletynie. Pamiętaj, że nasze wiadomości e-mail mogą zawierać ważne lub przydatne informacje dotyczące Twoich produktów TWEHA, w tym informacje o statusie Twoich zamówień lub kont.

Masz prawo oczekiwać, że będziemy chronić Twoje dane osobowe i dbać o ich bezpieczeństwo. Dokładamy wszelkich starań, aby
chronić TWEHA i naszych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem do przechowywanych przez nas informacji oraz przed ich nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. W szczególności:
W odniesieniu do wszystkich danych, które od Państwa gromadzimy, zawsze przestrzegamy niniejszej Polityki prywatności;
Ograniczamy wykorzystanie i ujawnianie Państwa danych osobowych oraz dokładamy starań, aby każdy, komu przekazujemy takie informacje, traktował je z należytą dbałością o prywatność i bezpieczeństwo; ponadto wdrożyliśmy uznane w branży środki fizyczne, techniczne i administracyjne w celu ochrony i zabezpieczenia gromadzonych przez nas informacji.
Jakie zmiany wprowadziłeś ostatnio?

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w dowolnym momencie i będziemy podawać datę ostatniej aktualizacji Polityki prywatności. W przypadku istotnych zmian zaznaczymy je wyraźnie i postaramy się bezpośrednio powiadomić Państwa o nich, o ile będzie to możliwe. Będziemy również przechowywać poprzednie wersje niniejszej Polityki prywatności w archiwum, aby mogli Państwo się z nimi zapoznać.

Jak mogę się z Państwem skontaktować?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki lub któregokolwiek z powyższych punktów, napisz do nas na adres info@tweha.com lub zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi produktu lub usługi, z której korzystasz. Możesz skontaktować się z nami pocztą tradycyjną pod adresem:
TcB
Lepelstraat 1, 02.01
B-3920 Lommel
Belgia

Czy jest jeszcze coś, o czym powinienem wiedzieć?
Od czasu do czasu nasza strona internetowa lub produkty mogą zawierać linki do i z witryn internetowych lub innych zewnętrznych
strony internetowe zarządzane przez podmioty zewnętrzne. Jeśli klikniesz link prowadzący do którejkolwiek z tych stron, pamiętaj, że obowiązują na nich własne zasady ochrony prywatności. Przebywając na tych stronach, podlegasz tym zasadom, dlatego przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych na tych stronach należy się z nimi zapoznać i je zrozumieć.