GDPR

GDPR
(Общ регламент за защита на данните)
Продуктите на TWEHA са разработени и регистрирани като търговски марки на TcB. TcB е продукт и
фонд за технологично развитие, базиран в Нидерландия.
Ние (TcB) за последен път актуализирахме нашата политика за поверителност на 1 март 2018 г. Настоящата политика за поверителност се отнася за всички
Продукти и услуги с марката TWEHA.

Защо събирате моите данни?
Всичко е много просто. В областта на иновативните системи за облицовка ние предлагаме продукти и услуги. Използваме данни
за да подобрим тези продукти и услуги; да предоставяме поддръжка; да изпращаме известия, оферти и промоции;
и най-накрая да подобрим продажбите.
Ние използваме данни, които могат да ви идентифицират, наричани „лични данни“, за да:

Да ви даде възможност да закупувате и изтегляте продукти, да получавате достъп до услуги и да участвате в предлаганите дейности;
Да ви предоставяме информация за нови и подобрени продукти и услуги, както и за други
информацията, която сте поискали;
да ви изпращаме бюлетини, информационни имейли или друга информация, свързана с TWEHA; и
Да ви предоставим специални възможности, включително оферти, свързани с продукти на трети страни, и
услуги.

Ние използваме данни, които не ви идентифицират, наречени „нелични данни“.
Можете да бъдете сигурни, че ние защитаваме събраната от нас информация.
Като използвате нашите продукти или услуги, Вие давате съгласие за събирането, използването и споделянето на Вашите данни в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Освен ако за конкретен продукт не е посочено друго, всички продукти и услуги на TWEHA попадат в обхвата на настоящата Политика за поверителност.

Как събирате моите данни?
Събираме информация по три начина: когато ни я предоставяте, автоматично – когато използвате нашия уебсайт или продуктите ни, и когато ни я предоставят трети страни.

Какви данни събирате, които могат да ме идентифицират?
Както при много други компании, част от информацията, която събираме – известна като лични данни – може да ви идентифицира.
Пример за лични данни може да бъде вашето име или имейл адрес.
Някои лични данни събираме само когато ни ги предоставите. Тази информация може да включва вашето име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, а ако плащате с кредитна карта – и данните за плащането. Това може да се случи, когато:

Създайте потребителски профил, направете поръчка или регистрирайте продукт;
Да поискате техническа поддръжка за продукт или други услуги; или
Поискайте информация за продуктите.

Някои лични данни събираме автоматично, когато използвате нашия уебсайт или продуктите ни. Тази информация може да включва някои или всички от следните видове данни:

Име, адрес, данни за местоживеене;
Данни за телефонен номер и електронна поща; и
Идентификационни номера на TWEHA.

Освен ако не е необходимо данните да запазят характеристиките си, позволяващи идентифицирането на личността, ние анонимизираме събраните данни и ги съхраняваме по начин, който не позволява да бъдете идентифицирани.

Какви данни събирате, които не позволяват да ме идентифицират?
Ние събираме много видове данни, наречени „нелични данни“, които не ви идентифицират лично. Макар че не можем да изброим всеки един вид нелични данни, които събираме, по-долу се опитахме да ви дадем обща представа за това какви видове нелични данни събираме, както и примери, които да ви помогнат да разберете какво имаме предвид.
Събираме нелични данни с цел подобряване на нашите продукти и услуги, включително:

данни, свързани с реализирани и изпълнени проекти, при които са използвани нашите продукти и/или услуги;
информация за това как използвате нашите продукти, включително информация за ценовите нива, които се прилагат във вашия конкретен регион; и
информация за това къде се използват нашите продукти и услуги, включително приблизителното местоположение.

Понякога историята на сърфирането или историята на търсенията съдържа термини, които биха могли да ви идентифицират. Ако установим, че част от историята ви на сърфиране би могла да ви идентифицира, ще третираме тази част от историята ви като лични данни и ще анонимизираме тази информация. Може също така да обобщим и/или да анонимизираме личните данни, които събираме за вас. Например, макар че бихме сметнали точното ви местоположение за лични данни, ако се съхранява отделно, ако обединим местоположенията на нашите потребители в набор от данни, който би ни показал само колко потребители се намират в дадена държава, няма да сметнем тази обобщена информация за позволяваща идентифициране на личността.

Споделяте ли моите данни?
Да, макар че кога и как ги споделяме зависи от това дали става въпрос за лични данни или за нелични данни.
TWEHA може да споделя нелични данни с трети страни и може да публикува обобщени или
анонимна информация.
Ние не продаваме и не предоставяме на трети страни Вашите лични данни.
Възможно е да споделяме определени лични и нелични данни със:

Всеки един от нашите партньори в областта на гаранциите, дистрибутори;
TWEHA развива дейност в световен мащаб, като си сътрудничи с множество компании в различни офиси
по целия свят. За да развиваме дейност по целия свят, е възможно да споделяме
вашите лични данни в рамките на нашите взаимоотношения и компании, които могат да се намират в
страни с различни закони относно събирането и използването на лични
данни, отколкото страната, от която сме ги събрали.
Доставчици на услуги за търсене;
Някои от нашите доставчици на услуги за търсене може да изискват от нас да им предоставим пълния ви IP адрес
с тях, за да изпълним вашите заявки за търсене. Моля, имайте предвид, че търсенето
Доставчиците разполагат със собствени политики за поверителност, които уреждат защитата на личните данни на тези
заявки. Препоръчваме ви да прочетете тези политики за поверителност, преди да вземете решение да
използвайте тези услуги.
Избрани търговци, дистрибутори и други партньори на TWEHA, които предоставят услуги от наше име.
Възможно е да споделим някои от Вашите лични данни, като например Вашия имейл адрес, с
определени избрани препродавачи, дистрибутори и други партньори, за да им се даде възможност да
да се свържем с вас от наше име относно продукти, услуги или оферти, които според нас са
което е важно за вас или за вашия бизнес, за да спазите всички условия по лицензионното ви споразумение
и да поддържате работните си отношения с TWEHA, както и да ви осигурим местна техническа и
обслужване на клиенти.

Накрая, може да споделим Вашите лични данни:

когато това е необходимо за доставката на продукта или услугата, от която се нуждаете, например при финансова институция, чрез която обработваме вашата платежна транзакция;
когато това е разрешено от закона или е необходимо за спазване на валидна съдебна процедура;
когато това е необходимо за защита и отстояване на правата или собствеността на TWEHA, включително сигурността на нашите продукти и услуги;
когато това е необходимо за защита на личната безопасност, имуществото или други права на обществеността, на TWEHA или на нейните клиенти и служители; или
във връзка с продажбата на цялата или част от нашата дейност.

Ако сме законово задължени да разкрием Вашите лични данни на трета страна, ще положим всички разумни от търговска гледна точка усилия да Ви уведомим предварително за това разкриване, освен ако това не е забранено от закона. Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на активи, ще спазваме настоящата Политика за поверителност, а всички засегнати потребители ще бъдат информирани, ако прехвърлим лични данни на трета страна или ако в резултат на това личните данни станат обект на друга политика за поверителност.

Какви права имам по отношение на моите данни?
Имате право да ни задавате въпроси относно личните данни, които обработваме за вас, целта и характера на обработката, както и да получите информация за това с кого ги споделяме.

Имате право да поискате от нас да актуализираме, коригираме или изтрием (при условие че това не засяга услугите, които Ви предоставяме) Вашите лични данни по всяко време. Моля, имайте предвид, че можем да отхвърлим искания, които поставят под риск личния живот на други лица, са необосновани или повтарящи се, или биха изисквали непропорционални усилия. Освен ако не ни поискате да изтрием данните Ви, моля, имайте предвид, че можем да съхраняваме личните Ви данни в продължение на една година, след като престанете да бъдете наш клиент (но обикновено съхраняваме личните Ви данни не по-дълго, отколкото е разумно необходимо, като се имат предвид целите, за които са били събрани).

Имате право да откажете използването или събирането на определени данни от нас или от трети страни, включително лични и нелични данни, като следвате инструкциите.

Имате правото да се откажете от получаването на нашите имейл бюлетини, известия или друга информация по всяко време, като следвате инструкциите или съответната процедура за отписване, описана в съответния имейл или бюлетин. Моля, имайте предвид, че нашите имейли могат да съдържат важна или полезна информация за вашите продукти на TWEHA, включително информация за състоянието на вашите поръчки или акаунти.

Имате право да очаквате от нас да защитим вашите лични данни и да ги съхраняваме в безопасност. Ние полагаме всички усилия, за да
да защитим TWEHA и нашите потребители от неразрешен достъп до или неразрешено променяне, разкриване или унищожаване на информацията, която съхраняваме. По-конкретно:
Ние спазваме настоящата Политика за поверителност по всяко време по отношение на всички данни, които събираме от вас;
Ние ограничаваме използването и разкриването на Вашите лични данни и полагаме усилия да гарантираме, че всеки, с когото споделяме такава информация, я третира с необходимото уважение към поверителността и сигурността; освен това сме въвели приети в бранша физически, технически и административни мерки за защита и сигурност на събираната от нас информация.
Какви промени сте направили напоследък?

Запазваме си правото да променяме настоящата Политика за поверителност по всяко време и ще посочваме датата на последното ѝ актуализиране. При значителни промени ще ги отбележим и ще се опитаме да Ви уведомим директно, когато това е възможно. Освен това ще съхраняваме предишните версии на настоящата Политика за поверителност в архив, за да можете да ги прегледате.

Как мога да се свържа с вас?
Ако имате въпроси относно тази политика или някое от горепосочените, моля, пишете ни на имейл info@tweha.com или вижте инструкциите в продукта или услугата, която използвате. Можете да се свържете с нас по пощата на адрес:
TcB
Лепелстраат 1, 02.01
B-3920 Ломмел
Белгия

Има ли още нещо, което трябва да знам?
От време на време нашият сайт или продуктите ни могат да съдържат връзки към и от уебсайтове или други външни
сайтове, управлявани от трети страни. Ако последвате връзка към някой от тези сайтове, моля, имайте предвид, че те разполагат със собствена политика за поверителност. Когато посещавате тези сайтове, за вас важат техните политики и затова е необходимо да ги прочетете и разберете, преди да предоставите каквито и да било лични данни на тези сайтове.